Política de Devolución

🎸 Políticas de Compra y Devolución - HellsRock

1. Proceso de Compra 🛒

Stock: Todas nuestras prendas se producen con calidad PREMIUM al estilo HELLSROCK, Si el producto está publicado, tenemos stock para vos.
Precios: Los precios están expresados en pesos argentinos.
Medios de Pago: Aceptamos todas las tarjetas y transferencias bancarias.

2. Envíos y Entregas 🚚

Promoción Especial: ¡Tu envío es GRATIS a la sucursal de Correo Argentino más cercana a tu domicilio o podes retirarla por cualquier sucusal de HELLSROCK.
Tiempos: Una vez acreditado el pago, despachamos tu pedido en un plazo de [24 a 48 hs] hábiles. Te enviaremos el código de seguimiento para que controles el paso a paso de tu paquete.

3. Cambios y Devoluciones (Garantía de Satisfacción) 🔄
Queremos que tu remera te quede perfecta. Si no es así, tenés estas opciones:

Plazo: Tenés 30 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio.
Condiciones: La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta original (tal cual salió del taller).
📏 Política de Talles y Cambios (Responsabilidad del Cliente)

En HellsRock trabajamos con moldes específicos para que nuestras prendas tengan el calce perfecto. Para evitar demoras y costos extras, te pedimos que seas parte del proceso:
- Medí antes de comprar: En cada producto encontrarás una Tabla de Talles con las medidas exactas en centímetros. No te guíes solo por el talle que usás habitualmente (S, M, L, etc.), ya que las medidas pueden variar.
- Logística de Cambios: Si la prenda te llega en el talle que solicitaste pero no te queda como esperabas, podés realizar el cambio, pero los costos de envío (tanto de devolución como de reenvío) corren por cuenta exclusiva del cliente.
- Nuestra Garantía: Solo nos hacemos cargo del 100% de los costos de envío si el cambio se debe a una falla de fabricación o a un error en el despacho por nuestra parte.
- Falla de Fabricación: Si la prenda tiene un defecto de estampa o costura, el cambio es 100% gratuito y prioritario.

4. ¿Cómo solicito un cambio? 📱

Es simple. Escribinos a nuestro WhatsApp Oficial (011-6262-1137) con tu número de orden y una foto de la prenda. Nuestro equipo te guiará para que el proceso sea más rápido..

Política de Devolución

🎸 Políticas de Compra y Devolución - HellsRock

1. Proceso de Compra 🛒

2. Envíos y Entregas 🚚

📏 Política de Talles y Cambios (Responsabilidad del Cliente)

4. ¿Cómo solicito un cambio? 📱